Sul sito Downdetector sono migliaia le segnalazioni di malfunzionamento per i due social network, entrambi di proprietà di Mark Zuckerberg. A livello geografico, le segnalazioni coinvolgono l'Europa, il Nord America e il Sud America. Alcune centinaia di segnalazioni riguardano la chat Messenger. Ad alcuni utenti sono state disattivate specifiche funzioni, o sono scomparse immagini. Su Twitter diversi utenti stanno postando messaggi con gli hashtag #facebookdown e #instagramdown.
C'è chi non riesce ad accedere a Facebook e pubblica lo screenshot dell'avviso visualizzato sul social: "Facebook al momento non è disponibile a causa di un'operazione di manutenzione e dovrebbe tornare a essere disponibile tra pochi minuti".